U hebt onze aandacht
Hebt u hulp nodig met een bestelling, een levering of een terugzending? Zit u met een vraag over één van onze promoties of diensten?
Wat het ook is, we staan altijd klaar voor u. Contacteer ons snel, en vergeet uw klantennummer niet bij de hand te houden. Zo kunnen we u meteen helpen.
Chat
Dit klein logo staat op de site?
Een medewerker is beschikbaar om uw vragen live te beantwoorden.
Stuur ons een berichtje via FB messenger
Noteer uw bericht in de chatbox. Eén van onze consulenten zal u, naargelang hun beschikbaarheid, zo vlug mogelijk antwoorden.
Stuur een bericht naar 0432 029 467 tijdens de openingstijden (maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00)
Gebruik het onderstaande formulier
Post
NV La Redoute Catalogue Benelux
Centre d’affaire l’IMPACT 1 – 1er étage
Porte des Bâtisseurs, 20B
7730 ESTAIMPUIS - België
BE 0404.047.956
NL 8258.283.63.B01
Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).